弄清楚公眾需要什么科普內(nèi)容

“傳統(tǒng)的科普方式大部分是自上而下的灌輸，受眾主要是被動(dòng)接收，主動(dòng)性比較低�！敝袊�(guó)科普研究所研究員鐘琦一直從事科普信息化相關(guān)研究。她告訴經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓科普載體、受眾、作者等各個(gè)方面都發(fā)生了天翻地覆的變化�？破招枨笠矎摹澳隳芙o什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔蚁胍�什么”，“公眾到底需要什么樣的科普�?nèi)容成了最重要的課題”。

 鐘琦團(tuán)隊(duì)通過(guò)中國(guó)網(wǎng)民的搜索行為來(lái)反映其真實(shí)的科普需求。他們?cè)诖_定主題、種子詞的基礎(chǔ)上，以百度搜索為數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取、分析，從而得出研究結(jié)論�！八�謂種子詞就是數(shù)據(jù)抓取的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我們和科學(xué)家、技術(shù)人員進(jìn)行反復(fù)討論，篩選出了一批普通群眾應(yīng)該知曉的科學(xué)詞匯�！敝袊�(guó)科普研究所助理研究員王黎明解釋說(shuō)，“根據(jù)近年來(lái)的科普熱點(diǎn)，我們確定了健康醫(yī)療、食品安全、航空航天、信息科技、前沿技術(shù)、氣候環(huán)境、能源利用、應(yīng)急避險(xiǎn)8個(gè)科普主題，每個(gè)主題都有像白細(xì)胞、溫室效應(yīng)、紅外線這類的種子詞”。

《報(bào)告》顯示，2016年中國(guó)網(wǎng)民最關(guān)注的科普主題排名前三位是：健康醫(yī)療、信息科技、應(yīng)急避險(xiǎn)，其中健康醫(yī)療的搜索占比達(dá)53.78%；最關(guān)注的科學(xué)常識(shí)排名前三位是：生命與健康、地球與環(huán)境、物質(zhì)與能量，其中生命與健康的搜索占比為65.62%�？梢�(jiàn)，跟人們身體健康息息相關(guān)的知識(shí)是公眾最為感興趣的話題，這些數(shù)據(jù)為科普工作者今后選擇科普內(nèi)容提供了依據(jù)。研究中還得出一個(gè)有趣的結(jié)論：女性群體的科普搜索意愿比男性群體更高，并且對(duì)養(yǎng)生、抑郁癥、宮頸癌等生理健康問(wèn)題尤為關(guān)注。男性群體則表現(xiàn)出對(duì)飛行器、碳纖維等“黑科技”的癡迷。

“同時(shí)，我們還發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)候熱點(diǎn)新聞中會(huì)涵蓋某些科普元素，在這些新聞播出后的兩三天內(nèi)，公眾對(duì)該知識(shí)的科普需求非常強(qiáng)烈�！敝袊�(guó)科普研究所助理研究員王艷麗舉例說(shuō)，我國(guó)成功發(fā)射世界首顆量子科學(xué)實(shí)驗(yàn)衛(wèi)星墨子號(hào)、人類兩次探索到引力波、神州十一號(hào)飛船與天宮二號(hào)實(shí)現(xiàn)對(duì)接、“阿爾法狗”橫掃李世石……諸如此類新聞中包含的科學(xué)原理、前沿科技極大地激發(fā)了網(wǎng)民的科普熱情。

 科普內(nèi)容與新聞發(fā)布相結(jié)合是未來(lái)科普工作十分重要的發(fā)展方向。獨(dú)立的新聞報(bào)道或是單純的科普文章，傳播效果并不理想，但如果在新聞中穿插一些科普知識(shí)，再以短視頻、小動(dòng)畫(huà)等生動(dòng)活潑的形式加以呈現(xiàn)，效果就要好一些。這種新的傳播模式不僅讓公眾更容易接受比較晦澀難懂的科學(xué)知識(shí)，也達(dá)到了科普工作“蹭熱點(diǎn)”的效果。

　要掌握發(fā)布科普信息的最佳時(shí)機(jī)

　了解了公眾科普需求以后，什么時(shí)候是科普內(nèi)容發(fā)布的最佳時(shí)間，給研究者們提出了新的課題。對(duì)此，2015年，中國(guó)科協(xié)、中國(guó)科普研究所就與新華網(wǎng)合作共同建設(shè)了科普輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)——科普中國(guó)實(shí)時(shí)探針，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)獲取和在線分析。

　研究表明，每天上午9點(diǎn)左右和下午3點(diǎn)左右以及每周三和周四是網(wǎng)民對(duì)科普信息關(guān)注度最高的時(shí)段，在此期間科普文章的閱讀量、轉(zhuǎn)載量和評(píng)論回復(fù)數(shù)都達(dá)到了一天或一周的峰值。從每月輿情熱度走勢(shì)來(lái)看，用戶在工作日通常生活比較規(guī)律，使用互聯(lián)網(wǎng)比較便捷，對(duì)科普信息的閱讀、分享、評(píng)論會(huì)較為活躍；周末時(shí)，用戶通常選擇休息、娛樂(lè)或者是看一些“輕新聞”，對(duì)科普信息的關(guān)注度會(huì)有所下降。

　“這項(xiàng)成果對(duì)于我們?cè)谥匾�活�?dòng)或是熱點(diǎn)新聞發(fā)布時(shí)機(jī)的選擇上，具有一定指導(dǎo)意義�！辩婄�以科普日為例介紹說(shuō)，目前，每年9月的第三個(gè)周六是全國(guó)科普日，許多科普活動(dòng)會(huì)在當(dāng)天開(kāi)展。“為了提升科普日的影響力，我們建議在9月的第三個(gè)周三和周四開(kāi)始進(jìn)行預(yù)熱宣傳，從而調(diào)動(dòng)公眾參與當(dāng)天活動(dòng)的積極性，增強(qiáng)科普日的傳播效果�！�

　科普輿情監(jiān)測(cè)另一個(gè)比較重要的意義是針對(duì)網(wǎng)民的回復(fù)、評(píng)論，發(fā)現(xiàn)新的科普需求，從而進(jìn)行二次傳播、深度解讀。“2017年12月，我國(guó)首顆碳衛(wèi)星發(fā)射成功，我們對(duì)2000條網(wǎng)民言論進(jìn)行抽樣分析�！睂�(duì)于調(diào)查結(jié)果，王黎明介紹說(shuō)，有24.8%的網(wǎng)民期待我國(guó)為全球大氣污染治理作出貢獻(xiàn)，有15.9%的網(wǎng)民表示對(duì)碳衛(wèi)星的功能及意義有興趣，但也有20.6%的網(wǎng)民依舊吐槽霧霾。

　通過(guò)對(duì)這些觀點(diǎn)的分析，正面也好負(fù)面也罷，都會(huì)得到新的科普方向。比如，碳衛(wèi)星如何破解大氣污染問(wèn)題、霧霾與碳排放的關(guān)系、航天技術(shù)的各種應(yīng)用等，這種根據(jù)網(wǎng)友反饋細(xì)分出不同角度的傳播內(nèi)容，加速了科普工作向精準(zhǔn)化、精細(xì)化發(fā)展。

　須明白科普形式要因人而異

　我國(guó)早期科普讀物的目標(biāo)對(duì)象是中小學(xué)生以及廣大農(nóng)民、市民等群體，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)以后，受眾結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化。數(shù)據(jù)顯示，在移動(dòng)端科普受眾中，超過(guò)57%的用戶來(lái)自23至40歲群體，18歲以下青少年占比較低；20至29歲網(wǎng)民占據(jù)了2016年中國(guó)網(wǎng)民科普搜索的最大份額，達(dá)43.82%。

　此外，45.5%的移動(dòng)端科普用戶具備大專及以上的教育背景，新科普的受眾已經(jīng)呈現(xiàn)出年輕化、高學(xué)歷的特點(diǎn)，覆蓋人群也已拓展到白領(lǐng)、大學(xué)生、企業(yè)管理者、人文學(xué)者等�！皩�(duì)于這類人群我們通常采用深度文章的形式來(lái)滿足他們的求知欲，但同時(shí)我們也不能忽略中小學(xué)生、老人以及學(xué)歷較低的人群的科普需求�！痹阽婄�看來(lái)，中小學(xué)生是一個(gè)社會(huì)化程度較低的群體，他們有自己的“小圈子”，用QQ交流而不是微信，身上流露著濃重的二次元?dú)庀ⅰ�…“如果我們用他們的思維邏輯生產(chǎn)科普內(nèi)容，用他們的語(yǔ)言制作科普視頻，傳播效果一定會(huì)事半功倍。”

　雖然老年人對(duì)智能手機(jī)已不再陌生，但他們通過(guò)看電視獲取信息的習(xí)慣卻很難改變。在社區(qū)里安裝具有科普頻道的電視，會(huì)讓老人們?cè)陂e暇時(shí)掌握一些科學(xué)知識(shí)，這未嘗不是一種潛移默化的科普手段。

　在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，由于當(dāng)?shù)鼐用裎幕�程度偏低，很難通過(guò)線上渠道獲取科普知識(shí)�！斑@就要求我們加快完成科普信息化落地工程，盡量為他們多提供一些展板、海報(bào)、音頻等形式的科普內(nèi)容�！敝袊�(guó)科普研究所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 李芃達(dá)）